Media

Protección a medida para plataformas OTT

Un tsunami de piratería amenaza a las plataformas OTT cada vez que estrenan un contenido original. Descubre las claves para proteger los servicios de streaming contra la piratería.

Hoy en día, la verdadera competencia de las OTTs es la piratería, ya que compite contra su propio contenido distribuido de forma ilegal.

Las plataformas de OTT se enfrentan a un tsunami de piratería cada vez que estrenan un nuevo contenido original en sus plataformas. Al estar disponible de forma inmediata para millones de dispositivos en internet es casi imposible evitar que sea pirateado, lo que hace de la protección una necesidad inminente. 

Descubre de la mano de Sébastien Bouyer, Strategic Product Manager de Smart Media Protection, las claves de nuestro nuevo servicio de protección de plataformas OTT, adaptado a sus necesidades específicas y el estado actual de la piratería en el sector del entretenimiento en streaming. 

¿Cuál es el principal problema al que se enfrentan las plataformas OTT?

Hemos estado trabajando desde hace años con distintas plataformas OTT, todas con una estrategia B2C basada en suscripciones. Este modelo de negocio solo puede ser rentable si se cuenta con un gran número de suscriptores, por lo que el principal problema al que se enfrentan es el alto coste que representa no sólo la captación de nuevos usuarios, sino también su retención.

Las nuevas tecnologías han cambiado la manera en la que consumimos contenido audiovisual, y el streaming se ha convertido en la forma principal de acceder a series o películas de forma inmediata. Por esto, el contenido ideal para las plataformas OTT son las series, que representan el centro de su estrategia de captación y fidelización de clientes. 

¿Cómo la protección de contenidos puede ayudar a solventar este problema?

Para ayudar a las plataformas OTT hemos desarrollado un nuevo servicio de protección especializado que responde a una necesidad latente del mercado. Hace tiempo que contamos con diversas plataformas OTT como clientes a las que ya estamos ofreciendo este servicio con altos niveles de calidad y satisfacción. 

La dinámica de protección del contenido OTT es muy diferente al de una película con un lanzamiento en cine, porque el contenido está disponible en millones de pantallas en todo el mundo de forma inmediata. 

El nivel de piratería al que se ve expuesto un contenido en una plataforma OTT es mucho mayor al de un contenido que sale primero en cine. La disponibilidad hace que sea altamente “pirateable”, por eso se necesita un servicio más adecuado, adaptado para combatir esa piratería masiva e inmediata. 

Es muy sencillo capturar la pantalla de un ordenador y transmitir esa señal con alta calidad a través de internet de forma ilegal. Sin embargo, en el caso de las películas en el cine no es tan sencillo; al no estar disponibles en internet, los piratas deben recurrir a otros métodos con resultados de menor calidad. 

¿Para quién es este nuevo servicio de Smart Media Protection?

El servicio está pensado para clientes con una oferta OTT, que tengan contenido en exclusiva sobre el cual podamos actuar legalmente para eliminar las copias ilegales bajo los derechos de copyright.

También ofrecemos el servicio de monitorización para tener visualización sobre los niveles de piratería de aquellos contenidos de terceros de los que se han adquirido los derechos de distribución. Esto le otorga a la OTT más información y le permite obtener mayores beneficios económicos sobre este contenido y negociar mejores precios.

Es necesario tener un conocimiento local de la piratería para poder actuar contra ella. Es por eso que estamos enfocando nuestros esfuerzos en Europa, América del Norte y del Sur. 

¿Quieres proteger tu contenido audiovisual online?SOLICITA INFORMACIÓN

¿Cuál es la diferencia entre el servicio que necesita una OTT y un distribuidor? ¿las hay?

Un distribuidor tiene un catálogo reducido de películas y el ciclo de vida de sus contenidos es mucho más largo. El catálogo de las plataformas OTT se compone en su mayoría de series, por lo que es más amplio y con un nivel de piratería mayor y un ciclo de vida más corto. Si no actúas al momento, el contenido pierde valor día tras día de forma acelerada. 

Por su parte, la piratería de una película estrenada en cine tiene dos picos importantes, al momento del estreno y cuando entra en la ventana VOD (Video On Demand).

¿Cómo funciona la plataforma tecnológica de Smart Media Protection?

Este nuevo servicio OTT está pensado para grandes volúmenes, catálogos enteros de series y películas. Otra diferencia entre estas plataformas y una distribuidora es que cuentan con muchos más títulos, y que tienen más series que películas. Se trata de distintos episodios susceptibles de ser pirateados que se deben rastrear y eliminar rápidamente.  

Con nuestra plataforma tecnológica detectamos en internet URLs con contenidos piratas y actuamos para que dejen de estar accesibles. Monitorizamos y eliminamos contenidos audiovisuales en websites de streaming y/o descarga directa de archivos, y redes sociales, además desindexamos las URLs de los resultados de búsqueda en Google (incluyendo URLs de paginas torrent).

¿Qué consecuencias tiene la piratería audiovisual en la industria cinematográfica y por qué es tan importante luchar contra ella?

La piratería audiovisual tiene la particularidad de que el consumo pirata, a nivel de experiencia de usuario, puede llegar a ser muy cercano al del consumo original. Es más, en el caso de OTT es muy probable que el contenido pirata cuente con casi el mismo nivel de calidad que el contenido emitido por la vía original.

Es esencial tener un control sobre los niveles de piratería de los contenidos para poder tener visibilidad del problema y entender su magnitud. No es posible actuar contra la distribución ilegal de contenido si no hay un conocimiento de lo que está ocurriendo en los diferentes canales online. En muchas ocasiones, las ventas no encajan con las previsiones y puede que la empresa desconoce uno de los motivos principales: la piratería.

Hoy en día, la verdadera competencia de las OTTs es la piratería, ya que compite contra su propio contenido distribuido de forma ilegal. Esto puede ser muy peligroso si no se controla, simplemente porque los contenidos en internet se comparten de forma masiva e instantánea. 

¿Por qué es necesario proteger el contenido original?

Como ya hemos comentado, el centro de la estrategia de captación y fidelización de clientes de las plataformas OTT gira en torno a la creación de contenido original exclusivo. En el instante en el que este contenido está disponible de manera gratuita en otras fuentes de internet, el potencial cliente no ve motivos para suscribirse a la plataforma original y el cliente actual podría cancelar su suscripción. Al perderse la exclusividad del contenido, se pierde también su valor.

Consideramos que es indispensable para cualquier OTT poder contar con la monitorización y eliminación de catálogos enteros retransmitidos de manera ilegal online. A través de nuestra plataforma tecnológica, el cliente obtendrá visibilidad  sobre los niveles de piratería de sus contenidos y a su vez, el estado de notificación y eliminación de todas las infracciones encontradas.

¿Es importante proteger el contenido de terceros presente en una plataforma OTT?

Por supuesto, es importantísimo tener visibilidad sobre los niveles de piratería del contenido incluido en un catálogo, especialmente si se paga exclusividad.

Nuestro servicio les permite a las plataformas OTT monitorizar en internet todo el contenido de terceros incluido en su catálogo, aunque no sean los dueños de los derechos de propiedad intelectual de estos títulos.

En muchos casos una plataforma OTT puede adquirir un contenido para un territorio específico y descubrir que está disponible en numerosas fuentes no autorizadas en internet. Esta visibilidad permite a las plataformas OTT negociar mejores precios o un nivel más alto de protección en su zona de distribución, para obtener una mayor rentabilidad sobre estos contenidos.

Hemos visto un aumento importante en el consumo de contenidos online ¿crees que estemos ante un cambio en el comportamiento del consumidor? ¿cómo afecta esto a las OTT?

El consumo pirata aumenta en línea con el consumo digital por lo que ambas ofertas crecen a la par. El consumidor hoy en día tiene un mayor apetito por contenidos audiovisuales directos, bajo demanda y con poca publicidad. Hoy en día el espectador puede consumir series enteras a gran velocidad, por lo que se ha desarrollado el concepto del binge-watching.

Esta manera de consumir contenido masivo hace que las plataformas OTT necesiten renovarse constantemente y tener una oferta muy amplia, mezclando contenido original con contenido de otros propietarios de derechos para tener un catálogo atractivo.  

A la par de este crecimiento también ha crecido la piratería online ¿por qué es más importante que nunca contar con un servicio de protección?

Si no cuentas con un servicio de protección antipiratería estás a oscuras, no tienes visibilidad para actuar y tomar decisiones. Eliminar por completo la piratería es muy difícil, lo importante es limitarla en los lugares donde tiene mayor difusión. 

El streaming o la descarga directa representan la forma más popular de compartir contenidos ilegales, y es sobre lo que se debe tener un mayor control. 

La piratería imita el comportamiento legal: los consumidores quieren acceder a los contenidos de forma rápida y directa para evitar riesgos de descargar virus.

Hay una guerra de contenidos entre las principales plataformas de OTT para atraer nuevos clientes ¿cómo protege Smart Media Protection a las OTT que se enfrentan a un incremento en los índices de piratería online?

Los contenidos originales son clave para atraer a nuevos suscriptores, por lo que es esencial renovar el catálogo frecuentemente. Estamos en un momento en el que aparecen nuevos actores constantemente. El consumidor no está dispuesto a pagar 2 ó 3 servicios por lo que el riesgo de que recurra a contenidos ilegales es alto. 

Sin embargo, al contar con un servicio de protección de contenidos como el que ofrecemos en Smart Media Protection, limitamos a lo máximo la disponibilidad de forma ilegal, y la única opción del consumidor es por la vía legal.

Resultados protección OTT enero 2019 – mayo 2020.

Desde enero 2019 en Smart Media Protection hemos estado trabajando con distintas plataformas OTT obteniendo resultados muy favorables protegiendo sus catálogos de contenido original.

En el gráfico podemos ver el comportamiento del consumidor pirata. Más del 60% de las URLs ilegales que hemos detectado son de streamings y descargas directas: el consumidor quiere acceder al contenido en tres clics, no quiere esperar, lo que hace que esta experiencia sea cada vez más similar a la del contenido original.

También encontramos resultados en buscadores (9,14%) y en redes sociales (5,98%) que son utilizados para promocionar las páginas web en la que se aloja el streaming o en la que se encuentra el enlace para su descarga directa.

¿Qué valor tiene para una plataforma OTT contar con la protección de Smart Media Protection?

El valor principal es la visibilidad sobre el consumo pirata del contenido, nosotros en Smart Media Protection proporcionamos información que le permite al cliente decidir qué acciones quiere tomar sobre las copias ilegales que nuestra plataforma tecnológica encuentra rastreando en internet. Ofrecemos asesoramiento sobre las acciones de eliminación que se pueden llevar a cabo y acompañamos al cliente en todo el proceso.

¿Cómo ves el futuro de las plataformas OTT? 

Es probable que la competencia siga creciendo, ya que la cantidad de plataformas OTT en el mercado continúa multiplicándose. En este crecimiento del sector el contenido original seguirá siendo el protagonista ya que como hemos mencionado, es el centro de la estrategia de captación y retención de usuarios. Por este motivo, es esencial proteger este contenido para migrar al consumidor pirata a la plataforma original. 

¿Quieres saber si existe piratería online de tu contenido audiovisual?

Tu contenido podría estar siendo pirateado online, solicita ahora tu Content Scan gratuito.