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La importancia de proteger tu evento en vivo online, principalmente en redes sociales

La protección de la retransmisión de tu evento en vivo online (especialmente en redes sociales) antes, durante y después de este, te ayuda a recuperar el valor de tu contenido.

Antes de que existieran las redes sociales el contenido ilícito vía streaming se consumía en páginas web que permitían la retransmisión y visualización del contenido. Estas generaban un ambiente hostil para los usuarios debido a la baja calidad de los vídeos, la publicidad que los bombardeaba para financiar el servicio y todos los virus que esto conllevaba, así como el alto nivel de extracción de datos y fraude perpetrado en las mismas. Entonces Smart Protection apareció eliminando contenido de estas páginas web, haciendo que la visualización de retransmisiones en vivo online fuese incluso más molesto e imposible.

El usuario intenta sin éxito acceder a diversas páginas web, ya que nuestro software elimina el contenido de todas ellas. Por lo que un gran número usuarios, de manera mecánica e instantánea, recurren a las redes sociales, sin embargo, la mayoría lo busca en Google.

Llegados a este punto, irrumpimos en el ciclo de la piratería nuevamente: como Google partners, desindexamos todos los links que llevan a la retransmisión de eventos en vivo en Google. De esta manera, el usuario acaba yendo directamente a YouTube o Facebook para comprobar si alguien está retransmitiendo el evento en esas plataformas.

Es aquí donde llevamos a cabo una labor que no hace nadie (y si, por el contrario, lo hacen, no lo hacen lo suficientemente bien). Eliminamos todos los vídeos del evento en vivo de todas las plataformas de redes sociales. Los posts con links en Facebook, los tweets con links en Twitter y en algunos casos, eliminamos las cuentas de usuarios. Cabe señala, que estas acciones son llevadas a cabo durante, antes y después del evento, cubriendo la protección de un gran número de plataformas, prestando un servicio integral mitigando más piratería que cualquier otro proveedor de ciberseguridad.

Las plataformas de redes sociales, han hecho que el contenido sea fácilmente accesible eliminando los riesgos referentes a la seguridad y costes adicionales, erradicando la publicidad y el phishing. Las imágenes son en alta definición, con una continuidad de vídeo apreciada por los usuarios (normalmente 30FPS). No sólo han cambiado los hábitos de consumo, también ha cambiado el objetivo que se esconde detrás de la subida de contenidos ilícitos. Aunque el objetivo final consiste en incrementar el tráfico de la web a las redes sociales e implementarlas en nuestras vidas, existe una necesidad tras la exposición de este contenido que reside en ganar seguidores en las redes y visitas, así como dinero y fama.

Las redes sociales son actualmente la forma principal de divulgación de contenido ilícito; estas redes redirigen el tráfico y comercializan servicios, así como también lo hacen con los servicios IPTV y decodificadores. Controlar y administrar información en este estado del proceso nos da la posibilidad de controlar la distribución de contenido en internet, y conocer la fuente aumenta la eficacia de la campaña de protección de ciertos activos.

Nuestra tecnología y procesos garantizan un sólido nivel de eficiencia y efectividad de acuerdo con las estrategias de protección de contenidos debido a la implementación de diversos procesos de innovación, apps y tecnologías.

¿Qué hacemos de manera diferente? Para poder identificar infracciones en directo, utilizamos diferentes enfoques para mitigar el impacto de la piratería.

El análisis y sistema de reconocimiento de imagen diseñado por Smart Protection es una combinación de tecnología propia complementada por la tecnología autóctona de las redes sociales. Usando las imágenes en vivo de la infracción detectada y creando reglas internas, eliminamos o frenamos la distribución de contenido ilegal.

Por otro lado, el análisis y reconocimiento de audio son otra variable innovadora. Cuando el reconocimiento de imagen no puede ser implementado debido a una pobre calidad de grabación procedente del infractor (procedente de dispositivos móviles), el reconocimiento de las ondas de sonido se vuelve fundamental para llevar a cabo el análisis de grandes cantidades de contenido.

Si ambas técnicas anteriores no se encuentran disponibles, el análisis semántico (siendo el análisis de títulos descriptivos o la sección de comentarios) se vuelve fundamental. Los usuarios que suben el contenido a las plataformas, exponen sus eventos mediante palabras clave relacionadas al nombre del evento en vivo y siguen patrones determinados que somos capaces de detectar. Gracias a este sistema llegamos a un mayor número de plataformas diariamente.

La fórmula secreta para nuestra eficiencia, no sólo reside en nuestro acuerdo con Google, también se debe a que somos miembros de su exclusivo programa TCRP (Trust Copy Right Removal Program). Gracias a esto somos capaces de desindexar resultados infractores en Google en menos de 30mins, por esta razón monitorizamos las páginas web antes del comienzo del evento.

Desindexar URLs infractoras de Google de manera ilimitada no es nuestra única ventaja, ya que además somos capaces de proteger eventos en vivo en más de 20 plataformas al mismo tiempo.

Hemos desarrollado un procedimiento de alta velocidad inigualable gracias a nuestro acuerdo con plataformas como Facebook y YouTube, que nos dan preferencia porque llevamos desempeñando esta función desde hace tiempo y nos conocen, saben quiénes somos y saben nuestra misión, por lo que les complace colaborar con nosotros en la lucha contra la piratería.

Este apoyo directo desde las redes sociales se refleja en nuestro trabajo diario: eliminar un vídeo de YouTube nos lleva 30 segundos, sólo nos lleva 1 minuto eliminar vídeos de Instagram, Facebook y Twitter, y la media actual del tiempo de eliminación en plataformas como Vimeo, Live Stream o Blogspot reside en 2-3 minutos.

La tecnología es vital en nuestra compañía, pero como hemos mencionado previamente, los humanos poseen un rol fundamental en nuestras operaciones y procesos. Nuestra plantilla compuesta por personas físicas es capaz de detectar todo aquello que el software ignora, y pueden comunicarse de forma directa por teléfono, via WhatsApp o a través de diversos medios, con los dueños de derechos y otras partes vinculadas afectadas por la piratería. Durante la retransmisión de un partido, los dueños de los derechos nos contactan de forma instantánea y somos capaces de eliminar enlaces infractores que pudiesen detectar en tiempo real, por lo tanto, abordamos de manera directa miles de servidores ilegales.

Authores: Javier Capilla, Co-fundador y CPO en Smart Protection; Margarita Rodríguez, Field Marketing Manager en Smart Media Protection.

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