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Descubre si tu marca
está en riesgo online.

Estamos encantados de responder a tus preguntas y de que quieras formar parte de la familia Smart Protection. Empieza con este breve formulario. Después, una persona de nuestro Equipo de Ventas se pondrá en contacto contigo para encontrar la mejor solución para ti.

Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en las siguientes 24h. 

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Protege tus ventas online con nuestra herramienta de investigación de vendedores

Descubre toda la información relevante sobre quién está vendiendo tus productos para tener control de tu distribución online.

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¿Qué es la investigación de vendedores?

La investigación de vendedores es el proceso a través del cual se identifica y verifica la información de un vendedor en un marketplace online. La investigación normalmente incluye la obtención de información como el nombre del negocio del vendedor, su dirección, información de contacto, detalles de sus ventas online, descripciones de sus productos y la reputación del vendedor.

¿Te enfrentas a estos retos?

Estos son algunos de los retos a los que puedem solucionarse utilizando la Identificación de Vendedores.

Riesgo de productos falsificados 

Sin la verificación adecuada, los vendedores no autorizados pueden de forma fácil distribuir productos falsos en canales online. Esto puede afectar a la reputación de tu marca y derivar en problemas legales. 

Mala experiencia de consumidor

Cuando los consumidores compran online, esperan encontrar productos de alta calidad y servicios de confianza. Los vendedores no autorizados no suelen cumplir con estos estándares, lo que podría provocar consumidores descontentos y malas reseñas.

Descripciones inadecuadas de tus productos

Los vendedores que tienen permitido listar productos en plataformas de comercio electrónico podrían no proporcionar descripciones precisas de los productos o cumplir con los estándares de tu marca. Esto puede llevar a confusión de los clientes y dañar la reputación de tu marca.

Pérdida de ventas

Los vendedores no autorizados podrían ofrecer productos a precios más bajos, derivando en un aumento de la competencia y una pérdida de ventas por parte de los propietarios de las marcas.

Investigación de vendedores en 3 pasos:

Nuestra herramienta de investigación de vendedores ha sido diseñada con características avanzadas para ayudarte a proteger tu ecommerce de actividades fraudulentas  y vendedores no autorizados. Algunas de las características clave de nuestra herramienta incluyen: 

Identificación de vendedores

Encuentra a cualquier vendedor que utiliza tu marca o vende tus productos sin permiso. Recolectamos y te mostramos la información clave relacionada con ellos que puede ser utilizada a la hora de tomar acciones legales y a la toma de decisiones basada en datos. 
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Evaluación de riesgos

Evalúa el riesgo asociado con el vendedor, teniendo en cuenta factores como su reputación en los diversos mercados oficiales, territorios de venta, descripciones de productos y precios ganadores de la buybox que pueden ser demasiado bajos para ser autorizados. Determinar si cumplen con los estándares y si se requiere tomar medidas. 
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Evaluación de riesgos

Evalúa el riesgo asociado con el vendedor, teniendo en cuenta factores como su reputación en los diversos mercados oficiales, territorios de venta, descripciones de productos y precios ganadores de la buybox que pueden ser demasiado bajos para ser autorizados. Determinar si cumplen con los estándares y si se requiere tomar medidas. 
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Mapeo e Informes

Mapea tus canales de distribución online, descubre información valiosa y toma medidas informadas basadas en vendedores autorizados y no autorizados. Descubre el verdadero tamaño de tu mercado oficial, evalúa el impacto del comercio ilícito e identifica las áreas donde la distribución no autorizada está afectando tu negocio.
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Tus beneficios, nuestra promesa

Comienza a abordar los problemas que pueden dañar la reputación de tu marca y afectar negativamente la experiencia del cliente. Nuestra solución de investigación de vendedores te permitirá:

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Garantizar la calidad de tus productos

Garantizar que los productos sean vendidos por vendedores autorizados y licenciados que cumplan con los estándares de calidad es fundamental. Cuando los clientes compran productos online, esperan recibir productos de alta calidad. Investigar a los vendedores puede ayudar a asegurar que estén ofreciendo productos que cumplan con los estándares de calidad y no representen ningún riesgo para los consumidores.
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Fidelización de clientes

Los clientes tienden a confiar y comprar más a las marcas que toman medidas para garantizar que sus productos sean vendidos por vendedores autorizados. Al asegurarse de que solo los vendedores autorizados y con buena reputación tienen permitido vender sus productos, las marcas pueden brindar a los clientes una experiencia general mejorada y, por lo tanto, aumentar su fidelidad. 
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Seguimiento asegurado en todos tus canales

Realizamos un seguimiento de las ventas de tus productos a través de terceros en todos los motores de búsqueda, redes sociales y mercados digitales para brindarte la tranquilidad que necesitas. 

Seguimiento garantizado en todos tus canales

Supervisamos las ventas de tus productos de terceros en cualquiera de los motores de búsqueda, redes sociales y mercados digitales para tu tranquilidad.

¿Por qué Smart Protection?

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Tecnología Avanzada

Nuestra herramienta utiliza la última tecnología y algoritmos para garantizarte una mejor visibilidad sobre el cumplimiento de tus socios y detectar posibles amenazas para la seguridad y reputación de tu plataforma de comercio electrónico.
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Soluciones personalizadas

Entendemos que cada estrategia de comercio electrónico es única, por eso ofrecemos soluciones personalizadas adaptadas a tus necesidades y requisitos específicos.
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Soporte experto

Nuestro equipo de expertos está disponible para brindarte orientación y apoyo durante todo el proceso de investigación. Trabajamos de cerca contigo para asegurarnos de que tu plataforma permanezca segura y protegida.
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Déjanos tus datos y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo.

Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo en las siguientes 24h. 

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